🟣[舜禹香港] 受虐長者支援服務指南

社署數據顯示,2023年1月至6月虐待長者個案,大部份涉及身體虐待佔呈報個案數目81.2%,其次是精神虐待及侵吞財產。

 

受虐長者應盡快尋求協助,認識受害長者的人應鼓勵並陪同長者前往求助。專業人員(例如社工、醫護人員、警察等)會尊重長者的意願,用最適切的方法保護及幫助他們,使情況得以改善。在保障長者安全的前提下,專業人員更會幫助施虐者解決其個人或家庭的問題,並在情況許可下,盡力協助長者與家人,包括與施虐者改善關係。

 

虐待行為類別:

 

🔹 身體虐待(長者身體上有損傷)

🔹 精神虐待(損害長者心理健康的行為)

🔹 侵吞財產(涉及剝奪長者財富或妄顧長者利益的行為)

🔹 疏忽照顧(嚴重或長期忽視長者生活上的基本需要)

🔹 遺棄(長者被負責提供照顧或監護者離棄)

🔹 性侵犯(身體/行為上表徵)

1. 警方處理程序

2. 社署服務社工處理程序

 

法律申訴以外,另一個主要處理虐老問題的途徑,是找社工幫手。社署轄下的綜合家庭服務中心、長者地區中心和鄰舍中心均會處理虐老的個案,鄰居可以帶長者向就近的中心求助。社工了解情況後,會提供情緒輔導,並視乎長者意願決定是否「開file」跟進。社工接觸到懷疑個案後,社工會先了解虐待性質,然後提供相應服務。

各區長者地區中心聯絡名單(👈點擊此處了解更多)

各區綜合家庭服務中心/綜合服務中心聯絡名單(👈點擊此處了解更多)

 

由於施虐者多數是家人,故長者可能不願訴說及求助。除非長者有即時人身安全威脅,或屬於沒有精神行為能力的人士,否則我們應尊重其作為成年人的選擇,切勿強逼長者求助。

 

受虐長者常見疑慮:

 

1. 害怕家醜外傳、施虐家人被捕

 

除非長者有嚴重的即時人身安全危機,否則社工會保密,不會向社署呈報或報警。

 

2. 認為被家人虐待是小事,外人未必明白,希望大事化小

 

如長期啞忍,施虐者只會變本加厲,因此應盡快求助以免事件惡化,釀成悲劇。

 

3. 生活及經濟上都需要依賴施虐者

 

勸說技巧:社工會用不同方法介入,不一定要長者離開原有居所。

 

4. 認為自己不久人世,寧願忍讓包容

 

每個人都有權活得有尊嚴,不在於壽命長短。

 

  

作為第三方我們應如何幫助懷疑受虐長者?

 

1. 打好關係

 

平日多觀察事態發展,多向長者噓寒問暖。

 

2. 鼓勵長者參與社區活動

 

例如長者中心或綜合家庭服務中心的活動,並悄悄向中心社工說明長者的情況,讓社工多加留意,有需要時介入。

 

3. 找社工商量對策,按需要上門探訪

 

可自行去長者中心、綜合家庭服務中心求助,由社工給予專業意見跟進。

 

有需要時外展社工會上門探訪:「會搵啲理由,例如喺節日時進行家訪,帶啲禮物包上去同老人家聊天。」建立關係及了解狀況後,再適時介入,但不同中心的做法或有差異。

 

求助熱線:

 

社會福利署熱線:2343 2255

明愛向晴熱線(24小時):18288

東華三院芷若園24小時危機熱線:18281

 賽馬會和諧一心家暴防治中心:2342 0072

向晴熱線:18288

 

如各位想了解相關資訊,歡迎聯繫上述機構。如想知道香港最新社福資訊記得緊貼我們「舜禹學堂」如有任何問題或需協助,歡迎向我們「舜禹學堂」留言查詢,我們會盡力解答並提供適切的協助。

 

資料來源:

照顧者花園

長者健康服務