【舜禹香港專欄】拆解長者領取消費券疑惑

2023年新一輪消費券即將推出,領取消費券的方式有很多種,當中以八達通方式領取的相信最深受長者歡迎,貪其方便易用。不過,由去年年中起,政府推出樂悠咭,為年滿60歲人士提供長者優惠,同時可取代長者八達通。對兩咭在手的長者來說,又要使用八達通來領取消費券,實在會有點束手無策。

 

$2 長者交通津貼,對長者非常重要

 

桂蓮年屆68歲,獨居於上水彩園邨。丈夫早年先遊,育有一子一女,兩名子女已成家立室,各有家庭。她雖然已是退休年齡,但偶爾也會當兼職,到鰂魚涌寫字樓當清潔女工,一方面可打發時間,另方面可幫補生計。由上水到鰂魚涌的路程雖然遙遠,但因為她享有$2 長者交通優惠,可助她在昂貴的交通費中,節省不少。但近日長者八達通、樂悠咭及新一輪消費券,令她感到非常煩惱。

 

長者長期外出,靠$2交通津貼,並使用八達通領取消費券

 

「我先生雖然早走過我,囝囡又大個喇唔喺身邊,自己又無乜積蓄,但我一個人生活都好開心,因為我宜家仲有精力可以周圍去,得閒可以去見吓朋友、返兼職同做義工,每個月靠長者生活津貼,慳慳地都夠生活。好彩政府有畀我哋老人家$2 搭車優惠,宜家啲車費咁費,如果叫我畀原價,我真係邊度都唔去啊!所以我平時都會袋好我張八達通,去邊都係『嘟』,夠晒方便,我上一次拎消費券都係用佢。

 

樂悠咭即將取代長者八達通,但領取消費券怎麼辦?

 

之前聽兼職同事講,政府要改用樂悠咭,話我哋用緊長者八達通嘅長者就要申請,如果唔係就無長者優惠。知道之後我好驚,因為$2搭車對我嚟講真係好重要,於是打搞咗個同事好耐,問長問短,先至識得申請樂悠咭。直到近排另一個惡夢又開始,就係個消費券。初頭聽到派消費券好開心,有多少少錢駛,但當知道照用返上次方法去拎$5,000,我就頭痕喇!因為之前換樂悠咭,我擺埋咗張八達通,好耐無用唔知仲有冇效,同埋可唔可以直接用樂悠咭拎$5,000呢?我聽街坊講有啲話得,有啲又話唔得,想問吓要唔要再申請定要點做,又無人答到我,我好無助。費事返工麻煩兼職同事,啲囝囡又唔係成日見,況且佢哋都好忙,唔敢搵佢哋。為呢件事我都憂心咗一排,唔知問邊個好。

  

幸得舜禹義工隊幫忙講解,桂蓮可安心領取消費券

 

好彩有舜禹義工隊幫我,佢哋之前咁啱嚟家訪,問我近排有咩需要,我即刻唔怕醜問佢哋,我到底可以點樣拎到消費券?原來以我呢個案例,拎咗樂悠咭,而張舊嘅八達通仲喺度,最好就係保留舊有八達通,直到下個月要拎消費券時,用返舊八達通拎消費券,咁就最萬無一失喇,雖然舊嗰張好耐無用,但原來都仲有效。不過兩張咭成日拎出拎入,我好驚整唔見,佢哋啲後生仔好好啊,仲教我之後點樣將兩張咭合體!佢哋話拎完消費券之後,可以去指定嘅港鐵站或者商場入面嘅「八達通服務站」做「易轉服務」,將現有八達通内嘅服務、價值或優惠轉移至樂悠咭,仲話「八達通服務站」好似部提款機咁,白色嘅,好易就搵到。

 

港鐵站設有「八達通服務大使」,解答問題

 

雖然佢哋都好細心,慢慢講解我知,不過我幾廿歲記性唔好,驚唔記得佢哋講嘅嘢。佢哋話唔駛擔心,八達通公司喺荃灣、佐敦、屯門、藍田、柴灣、天水圍、上水、坑口、油塘、美孚、石硤尾同粉嶺嘅港鐵站,每日朝早8點至下晝5點都有「八達通服務大使」幫我解決問題,同埋最重要係佢哋留低咗電話畀我,叫我有咩需要都可以打畀佢哋,我即刻放下心頭大石!宜家咩嘢都話要上網搞,我哋呢啲幾廿歲鬼識咩,有佢哋幫手,我個心定晒,多謝舜禹義工班後生仔!」

 

舜禹學堂樂意解答老友記的生活難題,做老友記的最強後盾

 

當八達通加上樂悠咭,再遇上消費券,確實會令老友記感到疑惑或無助。除了這次消費券措施,事實上在現今資訊發達,網絡年代的社會,很多時老友記也未必跟得上節奏。舜禹學堂明白老友記的需要,如果你身邊有老友記或你有需要,都好歡迎隨時找我們幫忙,可以致電給我們,或者留言也可以。舜禹學堂樂意做老友記的最強後盾!

 

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相關資料:

長者樂悠咭

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