醫管局統計顯示，本港65歲或以上長者中，每3人就有一人曾經跌倒，而曾跌倒的長者中有15%人跌倒多於一次。長者跌倒可導致骨折，從而影響活動能力及日常自我照顧能力，更會令長者失去自信，減少參與日常及社交活動，導致情緒低落甚至患上情緒病。而跌倒最嚴重更會因失救而導致死亡，因此長者跌倒問題不容忽視。
李伯伯現年66歲獨居，有一次在浴室洗澡時不慎跌倒，幸好只是輕微扭傷腳踝，可自行起身。但心想如果再次在浴室跌倒而不能自行起身這樣都不知怎麼辦。
「我今年66歲，自從老婆過身之後，我就一個人住喺呢間舊公屋。雖然有仔女，但佢哋各有各忙，好少有時間嚟探我。我都唔想俾佢哋添麻煩，所以平時都係靠自己照顧自己。
有一次，我喺浴室沖涼嗰陣唔小心跌親，好彩只係輕微扭親腳踝，可以自己爬起身。但我心諗如果再次喺浴室跌倒而唔能夠自己爬起身咁就唔知點算好。我聽過有啲長者跌倒之後冇人發現，最後因為冇人救而死咗。呢種事真係好恐怖，我唔想變成其中一個。
直到我遇到舜禹職員。佢哋介紹畀我知最近長者安居協會推出咗「浴室求助神器」。只要向長者安居協會登記做「一線通無線平安鐘」嘅用戶就可以免費拎到「浴室求助神器」，當中包括一個「浴室遙控求助掣」同一部「信號放大器」，可以加強屋企信號覆蓋，減低浴室跌倒冇人救風險。「浴室求助神器」只有一百套，先到先得，賣完即止。
舜禹職員仲話我知長者安居協會呢項優惠去到（10月31日就會截止）。
舜禹職員話安裝緊急召援系統（俗稱「平安鐘」）對我呢啲獨居長者嚟講，係好重要嘅。如果用戶遇上緊急情況，只要禁一下平安鐘，就會幫用戶打出求助電話。電話會接駁到24小時運作嘅支援中心，當支援中心確定求助者嘅身份之後，就會即刻採取行動，幫求助者快速得到適當嘅援助，隨時救返一命。另外，平安鐘嘅職員定時打比用戶詢問用戶的情況。
自從有咗「一線通平安鐘」同「浴室求助神器」，我就覺得安心好多。我知道即使我一個人喺屋企，都有人會關心我幫我。我都唔使再驚喺浴室跌倒嘅問題，我真係好感激舜禹職員資訊上嘅介紹，令我可以居家安老，享受生活。」
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